Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Lilith Takı & Aksesuar tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşletme Bilgileri

Unvan: Lilith Takı & Aksesuar

Web Sitesi: www.lilithaksesuar.com

Adres: Merkez Mah. Amiral Sağlam Cd. No:22/B, 41950 Gölcük / Kocaeli

Telefon: 0530 075 76 41

E-posta: info@lilithaksesuar.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Sepet bilgileri
Sipariş geçmişi
İade ve değişim kayıtları
Müşteri talepleri

Finansal Bilgiler

Ödeme tutarı
Ödeme yöntemi

Kredi kartı bilgileriniz Lilith Takı & Aksesuar tarafından saklanmaz. Kart işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Log kayıtları
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
Siparişlerin oluşturulması
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza bulunması halinde)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

Web sitesi üyelik formları
Sipariş ekranları
İletişim formu
WhatsApp iletişimi
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Çerezler (Cookies)
Otomatik kayıt sistemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Yetkili ödeme kuruluşları
Bankalar
Kargo firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler ve icra mercileri

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve diğer yasal düzenlemelerde belirtilen saklama süreleri boyunca

muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Yazılı olarak,
Güvenli elektronik imza ile,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla,

Lilith Takı & Aksesuar’a iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

9. İletişim

KVKK kapsamında her türlü talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lilith Takı & Aksesuar