Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2026

Lilith Takı & Aksesuar (“Lilith”, “Şirket”, “biz”) olarak www.lilithaksesuar.com internet sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Sipariş bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.)
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez (Cookie) verileri
• Site kullanım istatistikleri

Toplanan bilgiler yalnızca hizmet sunmak, siparişlerinizi yönetmek ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi
• Talep edilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi

3. Ödeme Güvenliği

www.lilithaksesuar.com üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemeleri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz Lilith Takı & Aksesuar tarafından görüntülenmez, işlenmez veya saklanmaz.

Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca hizmetin sunulabilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Oturum yönetimi
• Sepet işlemleri
• Tercihlerin hatırlanması
• Güvenlik kontrolleri
• Site performans analizleri
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Lilith Takı & Aksesuar, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Veriler;

• SSL ile şifrelenmiş bağlantılar
• Güvenlik duvarı
• Güncel yazılım altyapısı
• Yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik kontrolleri

ile korunmaktadır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde;

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Google Ads
• Ödeme kuruluşları
• Kargo entegrasyonları

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verilere erişme,
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilere ilişkin bilgi alma,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

Lilith Takı & Aksesuar, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni her zaman www.lilithaksesuar.com adresinde yayımlanmaktadır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Lilith Takı & Aksesuar

Adres: Merkez Mah. Amiral Sağlam Cd. No:22/B, 41950 Gölcük / Kocaeli

Telefon: 0530 075 76 41

E-posta: info@lilithaksesuar.com