Sıkça sorulan sorular
Sipariş, kargo, iade ve ürün bakımı hakkında merak ettikleriniz.
soru bulundu
Kargo ve teslimat
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasına ve adresinize bağlı olarak, teslimat süresi genellikle kargolanma sonrasında 2-4 iş günüdür.
İade ve değişim
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve yeniden satılabilir durumda olması yeterlidir.
İade talebinizi sipariş sayfanızdan (Hesabım › Siparişlerim ya da Sipariş takibi) oluşturabilirsiniz; iade kodunuz hemen verilir ve durumunu İade takibi sayfasından izleyebilirsiniz.
Ürünler ve bakım
Evet, sürdürülebilir modayı destekliyoruz. Şallarımızda organik ve geri dönüştürülmüş iplikler; çanta ve aksesuarlarımızda ise uzun ömürlü, doğa dostu ve vegan materyaller tercih ediyoruz.
Ürünlerimizin formunu koruması için 30°C’de hassas yıkama yapmanızı veya elde yıkamanızı öneririz. Düşük ısıda tersten ütüleme yapabilirsiniz.
Evet, tasarımlarımızda şıklık kadar fonksiyonelliğe de önem veriyoruz. Telefon, cüzdan ve kişisel eşyalarınızı rahatça taşıyabilmeniz için ideal iç hacme ve bölmelere sahiptir.
Bu aramayla eşleşen soru yok
Farklı bir kelime deneyin ya da sorunuzu doğrudan bize iletin.
Cevabını bulamadınız mı?
Haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizdeyiz!
