Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Haftanın 7 günü 24 saat hizmetinizdeyiz!
WhatsApp destek hattı
0532 589 16 85
Mesaj gönder
E-posta
info@lilithaksesuar.com
E-posta yaz
Adres
Merkez Mah. Amiral Sağlam Cd. No: 22/B
Gölcük / Kocaeli
Haritada göster
İletişim formu
Sıkça sorulan sorular
Evet, sürdürülebilir modayı destekliyoruz. Şallarımızda organik ve geri dönüştürülmüş iplikler; çanta ve aksesuarlarımızda ise uzun ömürlü, doğa dostu ve vegan materyaller tercih ediyoruz.
Ürünlerimizin formunu koruması için 30°C’de hassas yıkama yapmanızı veya elde yıkamanızı öneririz. Düşük ısıda tersten ütüleme yapabilirsiniz.
Evet, tasarımlarımızda şıklık kadar fonksiyonelliğe de önem veriyoruz. Telefon, cüzdan ve kişisel eşyalarınızı rahatça taşıyabilmeniz için ideal iç hacme ve bölmelere sahiptir.
Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasına ve adresinize bağlı olarak, teslimat süresi genellikle kargolanma sonrasında 2-4 iş günüdür.
Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketli ve yeniden satılabilir durumda olması yeterlidir.
İade talebinizi sipariş sayfanızdan (Hesabım › Siparişlerim ya da Sipariş takibi) oluşturabilirsiniz; iade kodunuz hemen verilir ve durumunu İade takibi sayfasından izleyebilirsiniz.